Ultima actualizare: 29 iunie 2026
Important: Toate husele comercializate pe husepersonalizate.ro sunt realizate la comanda, personalizate pentru fiecare client in parte (cu fotografia, textul si modelul de telefon ales).
In conformitate cu OUG nr. 34/2014, art. 16 lit. (c), privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, produsele confectionate dupa specificatiile consumatorului sau personalizate clar NU pot fi returnate.
Te rugam sa verifici cu atentie inainte de a plasa comanda:
Daca achizitionezi un produs standard, nepersonalizat (fara fotografie, text sau alta personalizare la cererea ta), beneficiezi de dreptul legal de retragere in termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, conform OUG nr. 34/2014, fara a fi nevoie sa justifici decizia.
Daca primesti un produs defect (imprimare deteriorata, model gresit de telefon livrat din vina noastra, daune la transport) te rugam sa ne contactezi in maxim 48 de ore de la primire:
Trimite-ne fotografii clare ale produsului defect si te vom ajuta cu:
Pentru orice reclamatie te rugam sa ne contactezi direct. Daca nu ajungem la o intelegere, poti apela la:
Pentru intrebari despre retur, rambursare sau produse:
Vezi si politica de livrare.