Termeni si Conditii

Ultima actualizare: 31 martie 2026

1. Informatii generale

Site-ul husepersonalizate.ro este operat de GRAVPOINT SRL, CIF 37797683, J34/396/2017, cu sediul in Strada Carpați 402, parter, Ap. 4, Roșiori de Vede, Teleorman, România.

Prin accesarea si utilizarea acestui site, acceptati in totalitate prezentii termeni si conditii.

2. Produse si servicii

Comercializam huse de telefon personalizate cu imagini si text furnizate de client. Fiecare produs este realizat la comanda, conform specificatiilor clientului.

Pretul afisat pe site include TVA. La total se adauga 19 RON cost de livrare pe teritoriul Romaniei.

3. Procesul de comanda

Pentru a plasa o comanda, clientul trebuie sa:

• Selecteze brand-ul si modelul telefonului
• Incarce imaginea dorita si sa o pozitioneze
• Completeze datele de livrare (nume, adresa, telefon)
• Confirme comanda prin apasarea butonului "Comanda acum"

Dupa plasarea comenzii, clientul va primi o confirmare pe email (daca a furnizat adresa de email).

4. Preturi si plata

Pretul produselor este cel afisat pe site la momentul plasarii comenzii. Plata se efectueaza ramburs, la livrare (cash sau card la curier).

5. Livrare

Comenzile sunt procesate in 1-2 zile lucratoare de la plasare. Livrarea se face prin curier, in 1-2 zile lucratoare suplimentare. Costul livrarii este de 19 RON pe teritoriul Romaniei.

6. Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, produsele personalizate (realizate la comanda conform specificatiilor clientului) sunt exceptate de la dreptul de retragere in 14 zile, conform art. 16 lit. c).

In cazul in care produsul prezinta defecte de fabricatie, ne obligam sa il inlocuim gratuit.

7. Garantie

Garantam calitatea printului UV si a materialului silicon TPU. In cazul unor defecte de fabricatie constatate in termen de 30 de zile de la primire, produsul va fi inlocuit gratuit.

8. Proprietate intelectuala

Clientul este singurul responsabil pentru imaginile incarcate. Prin plasarea comenzii, clientul declara ca detine drepturile de utilizare asupra imaginilor furnizate.

9. Protectia datelor

Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de confidentialitate si legislatiei GDPR.

10. Litigii

Eventualele litigii se vor solutiona pe cale amiabila. In caz contrar, competenta revine instantelor judecatoresti romane.

Consumatorii pot depune reclamatii pe platforma europeana SOL: ec.europa.eu/consumers/odr

ANPC: anpc.ro

11. Contact

Pentru orice intrebari: comenzi@husepersonalizate.ro | Tel: 0751 222 623